Zhang Lin en Wang Xue, wat al vier jaar noord gedryf het, het uiteindelik gekies om 'n klein tweedehandse huis in 'n ou gemeenskap in Changping te koop nadat hulle talle nuwe eiendomme buite die Vyfde Ringweg gesien het.Nadat Zhang Lin die huis oorhandig het, het Zhang Lin uiteindelik besluit om "sekondêre versiering" uit te voer op grond van die behoud van die oorspronklike hardpassende dele soos water en elektrisiteit as gevolg van beperkte begroting en kort inkloktyd.
Soos baie jongmense vandag, het baie klein meubels gekies om aanlyn te koop, maar uit oorweging van kwaliteit, veiligheid, na-verkope en ander kwessies, besluit hulle steeds om groot meubels soos banke, klerekaste en beddens vanlyn te koop.
Maar nadat Zhang Lin meer as ’n maand se naweke vermors het en deur byna tien boumateriaalmarkte in verskeie distrikte van Beijing gehardloop het, het Zhang Lin nie al die meubels wat hom bevredig het binne die beperkte begroting gekoop nie.
Op die ou end was dit Wang Xue wat die e-handelsplatform baie versigtig oopgemaak het en die laaste paar bestellings geplaas het nadat dit skitterend was.Nadat hulle die goedere ontvang het en 'n reeks veiligheidsinspeksies voltooi het, het hulle twee 'n sug van verligting gesug en uiteindelik glad ingetrek.
Die versieringservaring van Zhang Lin en Wang Xue is waarskynlik die manier waarop die meeste jongmense leer om wortel te skiet nadat hulle toegangskaartjies na groot stede gekry het.
Huisverbetering, dit is nie maklik om jongmense te laat betaal nie
Daar kan gesê word dat, aangesien eerste- en tweedevlak-eiendom werklik die era van die aandelemarkspel betree het, tesame met die ondersteuning van beleide soos "behuising en nie spekuleer nie" en "moet net 'n huis koop" wat in onlangse jare vrygestel is, neem jongmense se net-nodige behuisingsvraag verder toe.bevry.
Volgens data van die Nasionale Buro vir Statistiek het die verkope van tweedehandse behuising in eerstevlakstede sterk gegroei, en die proporsie van tweedehandse behuisingsverkope in Beijing, Sjanghai, Guangzhou en Shenzhen tot die totale verkoopsarea het toegeneem vanaf 57,7% in 2017 tot 64,3% in 2020.
Die "2021 China Internet Home Improvement Consumption Consumption White Paper" wat gesamentlik deur CBNData en Tmall uitgereik is, toon ook dat die huidige kommersiële behuisingsverkope 'n stadium betree het wat hoofsaaklik gedryf word deur tweedehandse behuising en bestaande behuising, tesame met die bestendige toename in per capita inkomste en verbruiksvlakke het verbruikers begin smag na 'n beter leefomgewing, en die vraag na sekondêre versiering en vernuwing van tweedehandse huise het ontstaan.
Onder so 'n neiging, gekombineer met die algehele verbetering van die kultuur en verbruiksvlak van jong huisverbeteringsverbruikers in die toekoms, ondergaan die verbruiksbehoeftes en kognisie van jongmense oor huisverbetering ook stilweg baie veranderinge——
1. Aangesien nuwe geboue in eerstevlakstede dikwels in die buitenste ring van die stad geleë is, met inagneming van verskeie faktore soos woonsteltipe en pendel, sal meer net-benodigde huise steeds bestee word aan tweedehandse huise, en sekondêre versiering en opknapping sal die hooftoneel van huisverbetering word.
2. Die jonger geslag het die hoofverbruikersgroep in die Internet-huisverbeteringsbedryf geword.As internet-inboorlinge sal hulle groot hoeveelhede inligting aanlyn vir sifting insamel voordat hulle besluite neem.
3. Die stereotipe ontwerpskema kan nie meer aan hul vereistes vir estetika en ruimtebeplanning voldoen nie, en die vereistes vir ontwerp en persoonlike aanpassingsdienste sal hoër wees.
4. Huisversiering sal meer gefokus wees.Op grond van eenvoudige ontwerp en uitstaande styl, sal dit meer aandag gee aan die tekstuur van huisversiering en die wetenskaplike gebruikservaring.
5. Jongmense verkies om die versieringsproses te lei en skakel met hul eie behoeftes, eerder as om passief die gemiddelde vlak wat die mark kan verskaf as die voltooiingstandaard te aanvaar.
Daar kan gesê word dat jongmense se vereistes vir huisversiering net hoër en hoër gaan word.Selfs al is die begroting beperk, sal hulle hoop om die beste resultate te maksimeer deur koste-effektiewe produkte en minimalistiese style.Op hierdie tydstip, as handelsmerke en nywerhede wil voortgaan om te voldoen aan die nuwe huisverbeteringsbehoeftes wat voortdurend opduik, is dit nie meer effektief om op onverskillige en verkeersgebaseerde diensmetodes staat te maak nie.
Veral wanneer jongmense nie genoeg vertroue in aanlyn huisverbeteringsplatforms het nie, is dit moeilik om werklik voordeel te trek uit hierdie golf van dividende van die tye.
Van keuses gee tot antwoorde gee
Diegene met 'n skerp reuksintuig beweeg reeds.Op 14 September het Tmall 'n ekologiese beraad vir huisverbetering in Hangzhou gehou.En Zhong, hoofbestuurder van Tmall se huisverbeteringsbesigheidsafdeling, het voorgestel om voort te gaan om op te gradeer rondom die vier strategieë van lokalisering, inhoud, diensopgradering en aanbodopgradering.Onder hulle is die belangrikste aksies Die vrystelling van Tmall Luban Star.
Dit word verstaan dat Tmall Luban Star 'n seleksiemeganisme en standaard is vir tuisverbeteringsprodukte wat deur Tmall Home Improvement bekendgestel is.Die spesifieke operasie is om produkte en dienste van hoë gehalte te skerm en te beoordeel wat die gevorderde produktiwiteit van die bedryf verteenwoordig, en om verbruikers van versekerde inkopiegidse te voorsien.
Byvoorbeeld, gebaseer op die aankoopevaluering en -graderings van bestaande gebruikers van die Tao-afdeling, word 3-ster-produkte gekies, en dan word 4-ster-produkte gekies deur kwaliteitsertifisering en -oorsig, en die hoogste vlak, 5, vereis kwaliteitsertifisering, hersien eenparige stem aanbeveling en raad.Erkenning van hierdie driedubbele dimensie van erkenning.
Uit 'n bedryfsoogpunt verteenwoordig produkte wat as 4 en 5 sterre gegradeer is basies die goudstandaard van die industrie.
Hul sertifisering kom van 13 Chinese en buitelandse gesaghebbende instellings, insluitend TUV Rheinland, Switserland SGS Group, Zhejiang Fangyuan Testing Group, en Beijing Product Quality Supervision and Inspection Institute, wat saamwerk met Tmall Home Improvement.Hulle fokus op duursaamheid, gesondheid, omgewingsbeskerming, veiligheid, Prakties en ander 122 toetsafmetings word getoets.
Ten slotte, deur die keuse en nasien van verskillende dimensies, sal die produkte en dienste met 'n sekere gebruikersreputasie en kwaliteitsbasis beoordeel word, sodat die vereistes van gebruikers vinniger ooreenstem.
Oor die algemeen kan verskeie aksies verstaan word as 'n groter poging deur Tmall om die gebruiker se aankoopervaring en aankoopbesluite op te los.Onder hulle is die belangrikste logiese verandering: van die verskaffing van 'n groot aantal keuses, die maak van 'n instrument om transaksies by te staan, tot die akkurate vernouing van die reeks wat gefiltreer kan word, en die lewering van die beste en mees geskikte antwoorde direk aan verbruikers.
Dit is die mees doeltreffende en nie-triviale manier van handel in die moderne verbruikersgemeenskap.
Huisverbetering was nog altyd 'n hoëprys, lae-frekwensie, lae-standaard verbruikersprodukkategorie, en gebruikers is dikwels baie versigtig wanneer hulle koop.Boonop, na die geleidelike aanlynisering van huisverbetering, alhoewel verbruikers meer keuses het, is die aanlyn-inkopie-eienskappe wat moeilik is om te ervaar en moeilik om te verkoop veral duidelik in die proses van die aankoop van groot meubels en boumateriaal.Dit alles het gesamentlik die drumpel vir verbruikers opgestoot om aankoopbesluite te neem.
In reaksie op hierdie diepgewortelde pynpunt, het Tmall, as 'n platform, meer oplossings op meer maniere probeer.
"Tmall se mees gevorderde tegnologie word in die huisverbeteringsbedryf gebruik."Op die perskonferensie het En Zhong, hoofbestuurder van Tmall se Huisverbeteringsafdeling, Tmall se pogings op die gebied van huisverbetering die afgelope tien jaar opgesom."Of aanlyn en vanlyn integrasie van nuwe kleinhandel, of 3D-tegnologie, regstreekse uitsending, panoramiese kort video en ander metodes in onlangse jare die eerste is wat op die huisverbeteringsbedryf toegepas is."Jy moet weet dat in die besluitnemingsproses van huisverbetering, of jy vinnig gras kan plant, en of daar gehalteversekering is en doeltreffende naverkope die grootste besluitnemingsfaktore naas “prys” is.Vandag word 'n gestandaardiseerde, "gidsstyl" professionele graderingstelsel voorgestel, wat juis die probleem van verbruikers se aankoopsekerheid moet oplos.
Om dus met groot fanfare 'n "Michelin"-gids in die huisverbeteringsbedryf te wees, is om die probleme van verbruikers op te los om besluite te neem in die lig van 'n groot aantal huisverbeteringsprodukte.In 'n ideale toestand kan 'n akkurate gids die besluitnemingspad effektief verkort met die hulp van 'n derdeparty-owerheid, en die minste tyd en energie gebruik om doeltreffender en meer pasgemaakte resultate te bereik.Vir gebruikers is dit 'n sprong in verbruikerservaring.
Natuurlik, onder die gesaghebbende kwaliteit inspeksie, is dit nodig om die gedagtes van jongmense te raai.
Hierdie evalueringsprojek nooi ook KOL'e soos Qingshan Zhouping en Rebecca wat voldoende invloed op jongmense op die gebied van huisversiering en leefstyl het om deel te neem.Lewenstyl beteken IP.
In die verbruikstaal van jongmense het IP die hoogste invloed.Dit kan meer vriendelike bemarkingseffekte bring.Sodra 'n sekere produk of handelsmerk IP is en gesimboliseer, sal dit beteken dat dit 'n beter verhouding met gebruikers sal hê.Vertroue verder as multi-transaksie.
As die implementering glad verloop, van die opgradering van verbruikerservaring tot die gebruik van IP om die betroubaarheid van die platform te verbeter, kan dit die uiteindelike aanlyn huisverbeteringsoplossing in verskeie aspekte word.
Huisverbetering "platform" moet herdefinieer word
Soos hierbo genoem, is huisverbetering een van die moeiliker bene in die proses van aanlynverbruik.
In die jare van probeer, onder die beperkings van die platform, het aanlyn huisverbetering geleidelik verander van die oorspronklike wanordelike toestand van chaos na 'n gewone toestand.Of dit nou die penetrasiekoers aan die vraagkant is, of die mate van samewerking en standaardisering aan die handelsmerkverskafferkant, dit is aansienlik verbeter, en die algehele penetrasiekoers van aanlyn huisverbetering neem steeds geleidelik toe.
Bogenoemde verslag toon dat die penetrasiekoers van internethuisverbetering vanaf 2016 tot 2020 van 11% tot 19,2% toegeneem het, en die belangrikheid van aanlyn kanale is vanselfsprekend.Onder die doelwitte wat deur Enzhong voorgestel is, sal die aanlynaandeel van die huisverbeteringsbedryf teen die einde van 2022 van 10% tot 20% toeneem, en die transaksieskaal sal 1 triljoen oorskry.
Maar om hierdie doel te bereik, is daar nog baie wat die platform kan doen.
Eerstens is daar geen absolute tophandelsmerk in die aanlyn huisverbeteringsveld nie, en die handelsmerk is nie die belangrikste besluitnemingsfaktor in die proses om meubels vir verbruikers te kies nie.Produkkenmerke, insluitend ontwerpstyl, materiaal en kleur, is die belangrikste oorweging.
Dit is ook omdat die algehele hoofhandelsmerk-markaandeel in die aanlyn huisverbeteringsbedryf steeds relatief laag is, daar 'n groot aantal langsterthandelsmerke is, en nuwe huisverbeteringshandelsmerke met leefstyle voortdurend instroom, wat eintlik platformaanpassings meebring.Vereistes vir sifting en ondersteuning van handelsmerkstrategieë.
Hoe om hierdie gepersonaliseerde en gestandaardiseerde huisverbeteringshandelsmerke uit te sif, en hulle akkuraat aan te pas by die gebruikers in nood, benewens die verskaffing van verkeers- en transaksiehulpmiddels, om 'n dieper verhouding tussen handelsmerke en gebruikers te vestig, en ook om transaksiedoeltreffendheid verder te verbeter.
Dit wil sê, vir Tmall Home Improvement om dit te bewerkstellig, moet dit werklik uit die rol van transaksiepassing kom, werklik nuwe rigtinggewende standaarde bring vanuit die perspektief van die bedryf, en dan diep integreer wat verskaf kan word deur die behoeftes van verbruikers.diens.
Tweedens, neem diep deel aan meer skakels, van 'n derde party tot 'n in-diepte deelnemer in die bedryf, om die eerstehandse huisverbeteringsbehoeftes naaste aan gebruikers te verkry.
Terselfdertyd dat Tmall Luban Star vrygestel is, het Tmall Home Improvement ook die bekendstelling van die versieringsbesigheid aangekondig en die "Renovate My Home"-applet in Chengdu bekendgestel.Die plan, hierdie funksie is gereed om die lêreeks tydens Double 11 uit te brei.
In die proses van voortdurende opgradering het aanlyn huisverbetering verander van wanorde tot orde, en dan van orde na selektiewe en doeltreffende transaksielogika, deur gebruik te maak van persoonlike verbruikersvraag om die opgradering van handelsmerke en industriële kettings af te dwing.
Miskien kan hulle in die toekoms, wanneer meer jongmense hul eie gesinslewe in sementstede probeer skep, maklik die stryd aansê.
Dit is stadige werk, maar 'n nuwe verbruikersgenerasie, met 'n goed-getimede leier, kan dinge bespoedig.
Postyd: Nov-02-2022