Zhang Lin og Wang Xue, som hadde drevet nordover i fire år, valgte til slutt å kjøpe et lite brukthus i et gammelt samfunn i Changping etter å ha sett utallige nye eiendommer utenfor den femte ringveien.Etter å ha overlevert huset, bestemte Zhang Lin seg til slutt for å utføre "sekundær dekorasjon" på grunnlag av å beholde de originale hardtsittende delene som vann og strøm på grunn av begrenset budsjett og stram innsjekkingstid.
Som mange unge mennesker i dag, har mange små møbler valgt å kjøpe på nett, men av hensyn til kvalitet, sikkerhet, ettersalg og andre forhold bestemmer de seg fortsatt for å kjøpe store møbler som sofaer, garderober og senger offline.
Men etter å ha kastet bort mer enn en måned med helger og kjørt gjennom nesten ti byggevaremarkeder i ulike distrikter i Beijing, kjøpte ikke Zhang Lin alle møblene som tilfredsstilte ham innenfor det begrensede budsjettet.
Til slutt var det Wang Xue som åpnet e-handelsplattformen veldig forsiktig, og la inn de siste ordrene etter å ha blendet.Etter å ha mottatt varene og gjennomført en rekke sikkerhetsinspeksjoner, pustet de to lettet ut og flyttet til slutt jevnt inn.
Utsmykningsopplevelsen til Zhang Lin og Wang Xue er sannsynligvis måten de fleste unge lærer å slå rot etter at de har fått inngangsbilletter til storbyer.
Oppussing, det er ikke lett å få unge til å betale
Det kan sies at ettersom første- og andrelags eiendom virkelig har gått inn i æraen av aksjemarkedsspillet, kombinert med støtte fra retningslinjer som "bolig og ikke spekulere" og "må bare kjøpe et hus" som har blitt sluppet de siste årene, øker ungdommens akkurat trengte boligetterspørsel ytterligere.frigjort.
Ifølge data fra National Bureau of Statistics har salget av brukte boliger i førsterangsbyer vokst kraftig, og andelen bruktboligsalg i Beijing, Shanghai, Guangzhou og Shenzhen av det totale salgsarealet har økt fra kl. 57,7 % i 2017 til 64,3 % i 2020.
"2021 China Internet Home Improvement Consumption Consumption White Paper" utgitt i fellesskap av CBNData og Tmall viser også at det nåværende kommersielle boligsalget har gått inn i et stadium hovedsakelig drevet av brukte boliger og eksisterende boliger, kombinert med den jevne økningen i inntekt per innbygger og forbruksnivåer begynte forbrukerne å lengte etter et bedre bomiljø, og etterspørselen etter sekundær dekorasjon og fornyelse av brukte hus ble til.
Men under en slik trend, kombinert med den generelle forbedringen av kulturen og forbruksnivået til unge boligforbedringsforbrukere i fremtiden, gjennomgår også forbruksbehovene og erkjennelsen til unge mennesker om oppussing i det stille mange endringer——
1. Siden nybygg i førsterangsbyer ofte ligger i den ytre ringen av byen, med tanke på ulike faktorer som leilighetstype og pendling, vil det fortsatt brukes flere rett tiltrengte hus på brukte hus, og sekundær innredning og renovering vil bli hovedscenen for forbedring av hjemmet.
2. Den yngre generasjonen har blitt den viktigste forbrukergruppen i internettoppussingsindustrien.Som aboriginer på Internett vil de samle enorme mengder informasjon på nettet for screening før de tar avgjørelser.
3. Det stereotype designskjemaet kan ikke lenger oppfylle deres krav til estetikk og plassplanlegging, og kravene til design og personaliserte tilpasningstjenester vil være høyere.
4. Hjem dekorasjon vil være mer fokusert.På grunnlag av enkel design og enestående stil, vil den være mer oppmerksom på teksturen til hjemmedekorasjonen og den vitenskapelige bruksopplevelsen.
5. Unge mennesker foretrekker å lede dekorasjonsprosessen og knytter seg til sine egne behov, i stedet for passivt å akseptere gjennomsnittsnivået som markedet kan tilby som fullføringsstandard.
Det kan sies at unges krav til boliginnredning bare vil bli høyere og høyere.Selv om budsjettet er begrenset, vil de håpe å maksimere de beste resultatene gjennom kostnadseffektive produkter og minimalistiske stiler.På dette tidspunktet, hvis merkevarer og bransjer ønsker å fortsette å møte de nye boligforbedringsbehovene som stadig dukker opp, er det ikke lenger effektivt å stole på likegyldige og trafikkbaserte servicemetoder.
Spesielt når unge mennesker ikke har nok tillit til nettbaserte hjemmeforbedringsplattformer, er det vanskelig å virkelig dra nytte av denne tidenes utbyttebølge.
Fra å gi valg til å gi svar
De med god luktesans er allerede i bevegelse.Den 14. september holdt Tmall et økologisk toppmøte for forbedring av hjemmet i Hangzhou.En Zhong, daglig leder for Tmalls forretningsavdeling for boligforbedring, foreslo å fortsette å oppgradere rundt de fire strategiene lokalisering, innhold, tjenesteoppgradering og forsyningsoppgradering.Blant dem er de viktigste handlingene Utgivelsen av Tmall Luban Star.
Det er forstått at Tmall Luban Star er en utvalgsmekanisme og standard for hjemmeforbedringsprodukter lansert av Tmall Home Improvement.Den spesifikke operasjonen er å screene og vurdere produkter og tjenester av høy kvalitet som representerer den avanserte produktiviteten i bransjen, og gi forbrukerne sikre handleguider.
For eksempel, basert på kjøpsevalueringen og vurderingene til eksisterende brukere av Tao-avdelingen, velges 3-stjerners produkter, og deretter velges 4-stjerners produkter gjennom kvalitetssertifisering og vurdering, og det høyeste nivået, 5, krever kvalitetssertifisering, gjennomgå enstemmig stemmeanbefaling og råd.Anerkjennelse av denne trippeldimensjonen av anerkjennelse.
Fra et bransjesynspunkt representerer produkter vurdert som 4 og 5 stjerner i utgangspunktet bransjens gullstandard.
Deres sertifiseringer kommer fra 13 kinesiske og utenlandske autoritative institusjoner, inkludert TUV Rheinland, Switzerland SGS Group, Zhejiang Fangyuan Testing Group og Beijing Product Quality Supervision and Inspection Institute, som samarbeider med Tmall Home Improvement.De fokuserer på holdbarhet, helse, miljøvern, sikkerhet, praktisk og andre 122 testdimensjoner testes.
Til slutt, gjennom valg og merking av ulike dimensjoner, vil produktene og tjenestene med et visst brukeromdømme og kvalitetsfundament bli vurdert, slik at kravene til brukerne kan matches raskere.
I det hele tatt kan ulike handlinger forstås som et større forsøk fra Tmall på å løse brukerens kjøpsopplevelse og kjøpsbeslutninger.Blant dem er den viktigste logiske endringen: fra å tilby et stort antall valg, lage et verktøy for å assistere transaksjoner, til nøyaktig å begrense utvalget som kan filtreres, og levere de beste og mest passende svarene direkte til forbrukerne.
Dette er den mest effektive og ikke-trivielle måten å handle på i det moderne forbrukersamfunnet.
Oppussing av boliger har alltid vært en høypriset, lavfrekvent, lavstandard forbrukerproduktkategori, og brukere er ofte svært forsiktige når de kjøper.Dessuten, etter den gradvise nettbaserte forbedringen av hjemmet, selv om forbrukerne har flere valgmuligheter, er netthandelegenskapene som er vanskelige å oppleve og vanskelig å selge spesielt tydelige i prosessen med å kjøpe store møbler og byggematerialer.Alt dette har i fellesskap presset terskelen opp for forbrukere til å ta kjøpsbeslutninger.
Som svar på dette dypt forankrede smertepunktet har Tmall, som en plattform, prøvd flere løsninger på flere måter.
"Tmalls mest avanserte teknologi brukes i oppussingsindustrien."På pressekonferansen oppsummerte En Zhong, daglig leder for Tmalls Home Improvement Division, Tmalls forsøk innen oppussing de siste ti årene."Enten online og offline integrering av ny detaljhandel, eller 3D-teknologi, direktesending, panoramakortvideo og andre metoder de siste årene er de første som gjelder for hjemmeforbedringsindustrien."Du må vite at i beslutningsprosessen for oppussing, om du kan plante gress raskt, og om det er kvalitetssikring og effektiv ettersalg er de største beslutningsfaktorene ved siden av "pris".I dag foreslås et standardisert, «guide-style» profesjonelt vurderingssystem, som nettopp skal løse problemet med forbrukernes kjøpssikkerhet.
Derfor er det å være en "Michelin"-guide i oppussingsindustrien med stor fanfare å løse forbrukernes vanskeligheter med å ta beslutninger i møte med et stort antall oppussingsprodukter.I en ideell tilstand kan en nøyaktig guide effektivt forkorte beslutningsveien ved hjelp av en tredjepartsmyndighet, og bruke minst mulig tid og energi for å oppnå mer effektive og mer tilpassede resultater.For brukere er dette et hopp i forbrukeropplevelsen.
Selvfølgelig, under den autoritative kvalitetsinspeksjonen, er det nødvendig å gjette tankene til unge mennesker.
Dette evalueringsprosjektet inviterer også KOL-er som Qingshan Zhouping og Rebecca som har tilstrekkelig innflytelse på unge mennesker innen boliginnredning og livsstil til å delta.Livsstil betyr IP.
I forbruksspråket til unge har IP suveren innflytelse.Det kan gi mer vennlige markedsføringseffekter.Når et bestemt produkt eller merke er IP og symbolisert, vil det bety at det vil ha et bedre forhold til brukerne.Tillit utover multitransaksjoner.
Hvis implementeringen er jevn, fra oppgradering av forbrukeropplevelse til bruk av IP for å forbedre påliteligheten til plattformen, kan dette bli den ultimate nettbaserte hjemmeforbedringsløsningen i ulike aspekter.
Oppussings "plattform" må omdefineres
Som nevnt ovenfor, er oppussing av hjemmet en av de vanskeligere benene i prosessen med nettforbruk.
I årene med forsøk, under begrensningene til plattformen, har online hjemmeforbedring gradvis endret seg fra den opprinnelige uordnede tilstanden av kaos til en vanlig tilstand.Enten det er penetrasjonsraten på etterspørselssiden, eller graden av samarbeid og standardisering på merkevareleverandørsiden, har den blitt kraftig forbedret, og den totale penetrasjonsraten for nettoppussing øker fortsatt gradvis.
Rapporten ovenfor viser at fra 2016 til 2020 har penetrasjonsraten for internettforbedring økt fra 11 % til 19,2 %, og viktigheten av nettkanaler er selvsagt.Blant målene foreslått av Enzhong, innen utgangen av 2022, vil nettandelen til hjemmeforbedringsindustrien øke fra 10 % til 20 %, og transaksjonsskalaen vil overstige 1 billion.
Men for å nå dette målet er det fortsatt mye plattformen kan gjøre.
For det første er det ikke noe absolutt toppmerke innen hjemmeforbedringsfeltet på nett, og merket er ikke den viktigste beslutningsfaktoren i prosessen med å velge møbler for forbrukere.Produktegenskaper, inkludert designstil, materiale og farge, er den viktigste faktoren.
Dette er også fordi den totale markedsandelen for hovedmerke i nettbutikken for hjemmeoppussing fortsatt er relativt lav, det er et stort antall langhalemerker, og det strømmer stadig inn nye husforbedringsmerker med livsstil, noe som faktisk bringer plattformjusteringer.Krav til screening og støtte for merkevarestrategier.
Hvordan sile ut disse personaliserte og standardiserte husforbedringsmerkene, og nøyaktig matche dem til brukerne som trenger det, i tillegg til å tilby trafikk- og transaksjonsverktøy, for å etablere et dypere forhold mellom merkevarer og brukere, og også for å forbedre transaksjonseffektiviteten ytterligere.
Det vil si at for at Tmall Home Improvement skal kunne oppnå dette, må det virkelig komme seg ut av rollen som transaksjonsmatching, virkelig bringe nye veiledende standarder fra bransjens perspektiv, og deretter dypt integrere det som kan tilbys gjennom forbrukernes behov.service.
For det andre, delta dypt i flere koblinger, fra en tredjepart til en dyptgående deltaker i bransjen, for å oppnå førstehånds oppussingsbehov nærmest brukerne.
Samtidig som Tmall Luban Star ble utgitt, annonserte Tmall Home Improvement også lanseringen av dekorasjonsvirksomheten, og lanserte appleten "Renovate My Home" i Chengdu.Planen, denne funksjonen er klar til å utvide leggeområdet under Double 11.
I prosessen med kontinuerlig oppgradering har online boligforbedring endret seg fra uorden til ordre, og deretter fra ordre til selektiv og effektiv transaksjonslogikk, ved å bruke personlig tilpasset forbrukeretterspørsel for å tvinge frem oppgraderingen av merkevarer og industrikjeder.
Kanskje i fremtiden, når flere unge prøver å skape sitt eget familieliv i sementbyer, kan de lett gå i kamp.
Det er tregt arbeid, men en ny forbrukergenerasjon, med en godt timet leder, kan få fart på sakene.
Innleggstid: Nov-02-2022