اگرچہ وہ طویل عرصے سے جانتے ہیں کہ گھر خریدنا اور سجاوٹ کرنا آسان نہیں ہے، ژانگ لن اور ان کے خاندان نے اس بات کو کم نہیں کیا کہ یہ چیزیں کتنی تکلیف دہ ہیں۔

ژانگ لن اور وانگ زو، جو چار سالوں سے شمال کی طرف بڑھ رہے تھے، آخر کار پانچویں رنگ روڈ کے باہر بے شمار نئی جائیدادیں دیکھنے کے بعد چانگپنگ میں ایک پرانی کمیونٹی میں ایک چھوٹا سا سیکنڈ ہینڈ گھر خریدنے کا انتخاب کیا۔گھر کے حوالے کرنے کے بعد، ژانگ لن نے آخر کار محدود بجٹ اور سخت چیک اِن وقت کی وجہ سے پانی اور بجلی جیسے اصل سخت فٹنگ حصوں کو برقرار رکھنے کی بنیاد پر "ثانوی سجاوٹ" کرنے کا فیصلہ کیا۔

آج کے بہت سے نوجوانوں کی طرح، بہت سے چھوٹے فرنیچر نے آن لائن خریدنے کا انتخاب کیا ہے، لیکن معیار، حفاظت، فروخت کے بعد اور دیگر مسائل کو مدنظر رکھتے ہوئے، وہ اب بھی بڑے فرنیچر جیسے صوفے، وارڈروبس اور بستر کو آف لائن خریدنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔

لیکن ہفتے کے آخر میں ایک ماہ سے زیادہ وقت ضائع کرنے اور بیجنگ کے مختلف اضلاع میں تقریباً دس عمارتی سامان کی منڈیوں سے گزرنے کے بعد، ژانگ لن نے محدود بجٹ میں وہ تمام فرنیچر نہیں خریدا جو اسے مطمئن کرتا تھا۔

آخر میں، یہ Wang Xue تھا جس نے ای کامرس پلیٹ فارم کو بہت احتیاط سے کھولا، اور شاندار ہونے کے بعد آخری چند آرڈرز دئیے۔سامان وصول کرنے اور حفاظتی معائنہ کا سلسلہ مکمل کرنے کے بعد، ان دونوں نے سکون کی سانس لی اور آخر کار آسانی سے اندر چلے گئے۔

ژانگ لن اور وانگ زو کا سجاوٹ کا تجربہ غالباً وہ طریقہ ہے جس سے زیادہ تر نوجوان بڑے شہروں میں داخلے کے ٹکٹ حاصل کرنے کے بعد جڑ پکڑنا سیکھتے ہیں۔

گھر کی بہتری، نوجوانوں کو تنخواہ دینا آسان نہیں ہے۔

یہ کہا جا سکتا ہے کہ جیسا کہ پہلے اور دوسرے درجے کی رئیل اسٹیٹ واقعی اسٹاک مارکیٹ گیم کے دور میں داخل ہو چکی ہے، اس کے ساتھ ساتھ "مکان اور قیاس آرائی نہیں" اور "صرف ایک گھر خریدنے کی ضرورت ہے" جیسی پالیسیوں کی حمایت کے ساتھ۔ حالیہ برسوں میں جاری کیا گیا ہے، نوجوان لوگوں کی رہائش کی مطلوبہ طلب مزید بڑھ رہی ہے۔آزاد.

اعداد و شمار کے قومی بیورو کے اعداد و شمار کے مطابق، پہلے درجے کے شہروں میں سیکنڈ ہینڈ ہاؤسنگ کی فروخت میں زبردست اضافہ ہوا ہے، اور بیجنگ، شنگھائی، گوانگ زو اور شینزین میں سیکنڈ ہینڈ ہاؤسنگ کی فروخت کا تناسب کل فروخت کے رقبے سے بڑھ گیا ہے۔ 2017 میں 57.7 فیصد سے 2020 میں 64.3 فیصد۔

CBNData اور Tmall کی طرف سے مشترکہ طور پر جاری کردہ "2021 چائنا انٹرنیٹ ہوم امپروومنٹ کنزمپشن ٹرینڈ وائٹ پیپر" یہ بھی ظاہر کرتا ہے کہ موجودہ کمرشل ہاؤسنگ سیلز ایک ایسے مرحلے میں داخل ہو چکی ہے جو بنیادی طور پر سیکنڈ ہینڈ ہاؤسنگ اور موجودہ ہاؤسنگ کے ذریعے چلتی ہے، اور فی کس آمدنی میں مسلسل اضافہ کے ساتھ۔ اور کھپت کی سطح، صارفین ایک بہتر ماحول کے لیے ترسنے لگے، اور سیکنڈری ڈیکوریشن اور سیکنڈری ہاؤسز کی تجدید کا مطالبہ وجود میں آیا۔

تاہم، اس طرح کے رجحان کے تحت، مستقبل میں گھریلو بہتری کے نوجوان صارفین کے کلچر اور کھپت کی سطح کی مجموعی بہتری کے ساتھ، گھر کی بہتری کے بارے میں نوجوانوں کی کھپت کی ضروریات اور ادراک میں بھی خاموشی سے بہت سی تبدیلیاں آ رہی ہیں۔

1. چونکہ پہلی درجے کے شہروں میں نئی ​​عمارتیں اکثر شہر کے بیرونی حلقے میں واقع ہوتی ہیں، اس لیے اپارٹمنٹ کی قسم اور آنے جانے جیسے مختلف عوامل کو مدنظر رکھتے ہوئے، زیادہ مناسب گھر اب بھی دوسرے ہاتھ والے گھروں، اور ثانوی سجاوٹ اور سجاوٹ پر خرچ کیے جائیں گے۔ تزئین و آرائش گھر کی بہتری کا مرکزی منظر بن جائے گی۔

2. نوجوان نسل انٹرنیٹ گھر کی بہتری کی صنعت میں اہم صارف گروپ بن چکی ہے۔انٹرنیٹ کے مقامی باشندوں کے طور پر، وہ فیصلے کرنے سے پہلے اسکریننگ کے لیے بڑی مقدار میں معلومات آن لائن جمع کریں گے۔

3. دقیانوسی ڈیزائن کی اسکیم اب جمالیات اور خلائی منصوبہ بندی کے لیے ان کی ضروریات کو پورا نہیں کر سکتی، اور ڈیزائن اور ذاتی نوعیت کی حسب ضرورت خدمات کے تقاضے زیادہ ہوں گے۔

4. گھر کی سجاوٹ پر زیادہ توجہ دی جائے گی۔سادہ ڈیزائن اور شاندار انداز کی بنیاد پر، یہ گھر کی سجاوٹ کی ساخت اور سائنسی استعمال کے تجربے پر زیادہ توجہ دے گا۔

5. نوجوان لوگ سجاوٹ کے عمل کی قیادت کرنے کو ترجیح دیتے ہیں اور اپنی ضروریات کے ساتھ روابط کو ترجیح دیتے ہیں، بجائے اس کے کہ وہ اوسط درجے کو غیر فعال طور پر قبول کریں جسے مارکیٹ تکمیل کے معیار کے طور پر فراہم کر سکتی ہے۔

یہ کہا جا سکتا ہے کہ گھر کی سجاوٹ کے لیے نوجوانوں کی ضروریات صرف اور زیادہ ہو جائیں گی۔یہاں تک کہ اگر بجٹ محدود ہے، وہ لاگت سے موثر مصنوعات اور کم سے کم طرز کے ذریعے بہترین نتائج حاصل کرنے کی امید کریں گے۔اس وقت، اگر برانڈز اور صنعتیں گھر کی بہتری کی نئی ضروریات کو پورا کرنا جاری رکھنا چاہتی ہیں جو مسلسل ابھر رہی ہیں، تو لاتعلق اور ٹریفک پر مبنی سروس کے طریقوں پر انحصار کرنا اب موثر نہیں ہے۔

خاص طور پر جب نوجوانوں کو آن لائن گھر کی بہتری کے پلیٹ فارمز پر کافی بھروسہ نہیں ہوتا ہے، اس وقت کے منافع کی اس لہر سے واقعی فائدہ اٹھانا مشکل ہے۔
انتخاب دینے سے لے کر جواب دینے تک

سونگھنے کی گہری حس رکھنے والے پہلے ہی حرکت کر رہے ہیں۔14 ستمبر کو Tmall نے Hangzhou میں گھریلو بہتری کی ماحولیاتی سربراہی کانفرنس کا انعقاد کیا۔Tmall کے گھریلو بہتری کے کاروباری شعبے کے جنرل منیجر این ژونگ نے لوکلائزیشن، مواد، سروس اپ گریڈ، اور سپلائی اپ گریڈ کی چار حکمت عملیوں کے ارد گرد اپ گریڈ کرنے کی تجویز پیش کی۔ان میں سے زیادہ اہم اقدامات Tmall Luban Star کی ریلیز ہیں۔

یہ سمجھا جاتا ہے کہ Tmall Luban Star ایک انتخابی طریقہ کار ہے اور Tmall Home Improvement کی طرف سے شروع کی گئی گھریلو بہتری کی مصنوعات کے لیے معیاری ہے۔مخصوص آپریشن اعلی معیار کی مصنوعات اور خدمات کی اسکریننگ اور درجہ بندی کرنا ہے جو صنعت کی جدید پیداواری صلاحیت کی نمائندگی کرتے ہیں، اور صارفین کو یقینی خریداری کے رہنما فراہم کرتے ہیں۔

مثال کے طور پر، Tao ڈیپارٹمنٹ کے موجودہ صارفین کی خریداری کی تشخیص اور درجہ بندی کی بنیاد پر، 3-ستارہ مصنوعات کا انتخاب کیا جاتا ہے، اور پھر 4-ستارہ مصنوعات کو کوالٹی سرٹیفیکیشن اور جائزہ کے ذریعے منتخب کیا جاتا ہے، اور اعلیٰ ترین سطح، 5، کوالٹی سرٹیفیکیشن کی ضرورت ہوتی ہے، متفقہ ووٹ کی سفارش اور کونسل کا جائزہ لیں۔پہچان کی اس ٹرپل جہت کی پہچان۔

صنعت کے نقطہ نظر سے، 4 اور 5 ستاروں کی درجہ بندی کی گئی مصنوعات بنیادی طور پر صنعت کے سونے کے معیار کی نمائندگی کرتی ہیں۔

ان کے سرٹیفیکیشن 13 چینی اور غیر ملکی مستند اداروں سے آتے ہیں، بشمول TUV Rheinland، Switzerland SGS Group، Zhejiang Fangyuan Testing Group، اور بیجنگ پروڈکٹ کوالٹی سپرویژن اینڈ انسپیکشن انسٹی ٹیوٹ، جو Tmall Home Improvement کے ساتھ تعاون کرتے ہیں۔وہ استحکام، صحت، ماحولیاتی تحفظ، حفاظت، عملیتا اور دیگر 122 ٹیسٹ کے طول و عرض پر توجہ دیتے ہیں۔

آخر میں، مختلف جہتوں کے انتخاب اور مارکنگ کے ذریعے، صارف کی مخصوص ساکھ اور معیار کی بنیاد کے ساتھ مصنوعات اور خدمات کی درجہ بندی کی جائے گی، تاکہ صارفین کی ضروریات کو زیادہ تیزی سے پورا کیا جا سکے۔

مجموعی طور پر، مختلف کارروائیوں کو صارف کے خریداری کے تجربے اور خریداری کے فیصلوں کو حل کرنے کے لیے Tmall کی ایک بڑی کوشش کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے۔ان میں سے، سب سے اہم منطقی تبدیلی یہ ہے: انتخاب کی ایک بڑی تعداد فراہم کرنے سے، لین دین میں مدد کرنے کے لیے ایک ٹول بنانے سے، اس حد کو درست طریقے سے کم کرنے تک جسے فلٹر کیا جا سکتا ہے، اور صارفین کو براہ راست بہترین اور موزوں جوابات فراہم کرنا۔

یہ جدید صارفی معاشرے میں تجارت کا سب سے موثر اور غیر معمولی طریقہ ہے۔

گھریلو بہتری ہمیشہ سے ایک اعلیٰ قیمت، کم تعدد، کم معیاری صارف مصنوعات کی قسم رہی ہے، اور صارفین اکثر خریداری کرتے وقت بہت محتاط رہتے ہیں۔مزید برآں، گھر میں بہتری کے بتدریج آن لائن ہونے کے بعد، اگرچہ صارفین کے پاس زیادہ انتخاب ہوتے ہیں، لیکن آن لائن خریداری کی وہ خصوصیات جن کا تجربہ کرنا مشکل اور بیچنا مشکل ہے، خاص طور پر بڑے فرنیچر اور تعمیراتی سامان کی خریداری کے عمل میں واضح ہوتا ہے۔اس سب نے مشترکہ طور پر صارفین کے لیے خریداری کے فیصلے کرنے کی حد کو بڑھا دیا ہے۔

اس گہری جڑوں والے درد کے نقطہ کے جواب میں، Tmall، ایک پلیٹ فارم کے طور پر، مزید ذرائع سے مزید حل کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔

"Tmall کی جدید ترین ٹیکنالوجی گھریلو بہتری کی صنعت میں استعمال ہوتی ہے۔"پریس کانفرنس میں Tmall کے ہوم امپروومنٹ ڈویژن کے جنرل منیجر این ژونگ نے گزشتہ دس سالوں میں گھریلو بہتری کے شعبے میں Tmall کی کوششوں کا خلاصہ کیا۔"چاہے آن لائن اور آف لائن نئے ریٹیل کا انضمام ہو، یا 3D ٹیکنالوجی، لائیو براڈکاسٹ، پینورامک شارٹ ویڈیو اور حالیہ برسوں میں دیگر طریقے گھریلو بہتری کی صنعت میں سب سے پہلے لاگو ہوتے ہیں۔"آپ کو معلوم ہونا چاہیے کہ گھر کی بہتری کے فیصلہ سازی کے عمل میں، کیا آپ گھاس تیزی سے لگا سکتے ہیں، اور کیا کوالٹی اشورینس اور فروخت کے بعد موثر ہونا "قیمت" کے علاوہ فیصلہ سازی کے سب سے بڑے عوامل ہیں۔آج، ایک معیاری، "گائیڈ طرز" پیشہ ورانہ درجہ بندی کا نظام تجویز کیا گیا ہے، جو صارفین کی خریداری کے تحفظ کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے ہے۔

لہذا، گھر کی بہتری کی صنعت میں بڑے دھوم دھام سے "مشیلین" گائیڈ بننے کا مطلب یہ ہے کہ گھر کی بہتری کی مصنوعات کی ایک بڑی تعداد کے سامنے فیصلے کرنے میں صارفین کی مشکلات کو دور کیا جائے۔ایک مثالی حالت میں، ایک درست رہنما تیسرے فریق کی اتھارٹی کی مدد سے فیصلہ سازی کے راستے کو مؤثر طریقے سے مختصر کر سکتا ہے، اور زیادہ موثر اور زیادہ حسب ضرورت نتائج حاصل کرنے کے لیے کم سے کم وقت اور توانائی کا استعمال کر سکتا ہے۔صارفین کے لیے، یہ صارفین کے تجربے میں ایک چھلانگ ہے۔

بلاشبہ، مستند معیار کے معائنہ کے تحت، نوجوانوں کے ذہنوں کا اندازہ لگانا ضروری ہے۔

اس تشخیصی منصوبے میں KOLs جیسے Qingshan Zhouping اور Rebecca کو بھی مدعو کیا گیا ہے جو گھر کی سجاوٹ اور طرز زندگی کے شعبے میں نوجوانوں پر کافی اثر و رسوخ رکھتے ہیں۔طرز زندگی کا مطلب ہے آئی پی۔

نوجوانوں کی کھپت کی زبان میں، IP کا بہت زیادہ اثر ہے۔یہ زیادہ دوستانہ مارکیٹنگ کے اثرات لا سکتا ہے۔ایک بار جب کوئی خاص پروڈکٹ یا برانڈ آئی پی اور علامتی ہو جائے تو اس کا مطلب یہ ہوگا کہ اس کا صارفین کے ساتھ بہتر تعلق ہوگا۔کثیر لین دین سے آگے بھروسہ کریں۔

اگر عمل درآمد ہموار ہے، پلیٹ فارم کی وشوسنییتا کو بہتر بنانے کے لیے صارف کے تجربے کو اپ گریڈ کرنے سے لے کر IP کے استعمال تک، یہ مختلف پہلوؤں میں حتمی آن لائن گھریلو بہتری کا حل بن سکتا ہے۔

گھر کی بہتری کے "پلیٹ فارم" کی نئی تعریف کرنے کی ضرورت ہے۔

جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، گھر کی بہتری آن لائن استعمال کے عمل میں زیادہ مشکل ہڈیوں میں سے ایک ہے۔

کوشش کے سالوں میں، پلیٹ فارم کی رکاوٹوں کے تحت، آن لائن گھر کی بہتری آہستہ آہستہ انتشار کی اصل خراب حالت سے باقاعدہ حالت میں بدل گئی ہے۔چاہے یہ مانگ کی طرف دخول کی شرح ہو، یا برانڈ سپلائر کی طرف تعاون اور معیاری کاری کی ڈگری، اس میں بہت بہتری آئی ہے، اور آن لائن گھر میں بہتری کی مجموعی رسائی کی شرح اب بھی بتدریج بڑھ رہی ہے۔

مندرجہ بالا رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ 2016 سے 2020 تک، انٹرنیٹ کے گھر میں بہتری کی شرح 11 فیصد سے بڑھ کر 19.2 فیصد ہو گئی ہے، اور آن لائن چینلز کی اہمیت خود واضح ہے۔Enzhong کے تجویز کردہ اہداف میں، 2022 کے آخر تک، گھر کی بہتری کی صنعت کا آن لائن حصہ 10% سے بڑھ کر 20% ہو جائے گا، اور لین دین کا پیمانہ 1 ٹریلین سے تجاوز کر جائے گا۔

لیکن اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے، ابھی بھی بہت کچھ ہے جو پلیٹ فارم کر سکتا ہے۔

سب سے پہلے، آن لائن گھر کی بہتری کے شعبے میں کوئی مطلق اعلیٰ برانڈ نہیں ہے، اور برانڈ صارفین کے لیے فرنیچر کے انتخاب کے عمل میں فیصلہ سازی کا سب سے اہم عنصر نہیں ہے۔مصنوعات کی خصوصیات بشمول ڈیزائن سٹائل، مواد اور رنگ زیادہ اہم غور ہے۔

اس کی وجہ یہ بھی ہے کہ آن لائن گھر کی بہتری کی صنعت میں مجموعی طور پر ہیڈ برانڈ مارکیٹ شیئر اب بھی نسبتاً کم ہے، بڑی تعداد میں لانگ ٹیل برانڈز ہیں، اور طرز زندگی کے ساتھ گھریلو بہتری کے نئے برانڈز مسلسل آ رہے ہیں، جو درحقیقت پلیٹ فارم ایڈجسٹمنٹ لاتے ہیں۔برانڈ کی حکمت عملیوں کی اسکریننگ اور معاونت کے تقاضے

ان ذاتی اور معیاری گھریلو بہتری کے برانڈز کی اسکریننگ کیسے کی جائے، اور ٹریفک اور لین دین کے ٹولز فراہم کرنے کے علاوہ، برانڈز اور صارفین کے درمیان گہرا تعلق قائم کرنے کے لیے، اور لین دین کی کارکردگی کو مزید بہتر بنانے کے لیے، انہیں ضرورت مند صارفین سے درست طریقے سے کیسے ملایا جائے۔

کہنے کا مطلب یہ ہے کہ Tmall ہوم امپروومنٹ کے لیے اس کو پورا کرنے کے لیے، اسے حقیقی معنوں میں لین دین کے مماثلت کے کردار سے باہر نکلنے کی ضرورت ہے، صنعت کے نقطہ نظر سے صحیح معنوں میں رہنمائی کے نئے معیارات لانے کی ضرورت ہے، اور پھر اس کے ذریعے فراہم کی جانے والی چیزوں کو گہرائی سے مربوط کرنے کی ضرورت ہے۔ صارفین کی ضروریات.سروس

دوم، گہرائی سے مزید لنکس میں حصہ لیں، تیسرے فریق سے لے کر صنعت میں گہرائی سے شریک تک، صارفین کے قریب ترین گھریلو بہتری کی ضروریات کو حاصل کرنے کے لیے۔

اسی وقت جب Tmall Luban Star کو ریلیز کیا گیا، Tmall Home Improvement نے بھی سجاوٹ کے کاروبار کے آغاز کا اعلان کیا، اور Chengdu میں "Renovate My Home" ایپلٹ لانچ کیا۔منصوبہ، یہ فنکشن ڈبل 11 کے دوران بچھانے کی حد کو بڑھانے کے لیے تیار ہے۔
مسلسل اپ گریڈنگ کے عمل میں، آن لائن گھر کی بہتری خرابی سے ترتیب میں بدل گئی ہے، اور پھر آرڈر سے منتخب اور موثر لین دین کی منطق میں، صارفین کی ذاتی مانگ کا استعمال کرتے ہوئے برانڈز اور صنعتی زنجیروں کی اپ گریڈنگ پر مجبور ہے۔

شاید مستقبل میں، جب زیادہ نوجوان سیمنٹ کے شہروں میں اپنی فیملی لائف بنانے کی کوشش کریں گے، تو وہ آسانی سے جنگ میں جا سکتے ہیں۔

یہ سست کام ہے، لیکن ایک نئی صارف نسل، جس میں ایک اچھے وقت والے رہنما ہیں، چیزوں کو تیز کر سکتے ہیں۔