Zhang Lin en Wang Xue, die al vier jaar naar het noorden trokken, kozen er uiteindelijk voor om een klein tweedehands huis te kopen in een oude gemeenschap in Changping nadat ze talloze nieuwe panden buiten de Vijfde Ring Road hadden gezien.Na de overdracht van het huis besloot Zhang Lin uiteindelijk om "secundaire decoratie" uit te voeren op basis van het behoud van de originele, stevig passende onderdelen zoals water en elektriciteit vanwege het beperkte budget en de krappe inchecktijd.
Zoals veel jonge mensen tegenwoordig, hebben veel kleine meubels ervoor gekozen om online te kopen, maar uit overweging van kwaliteit, veiligheid, after-sales en andere kwesties besluiten ze nog steeds om grote meubels zoals banken, kleerkasten en bedden offline te kopen.
Maar nadat hij meer dan een maand aan weekenden had verspild en bijna tien bouwmaterialenmarkten in verschillende districten van Peking had bezocht, kocht Zhang Lin niet al het meubilair dat hem bevredigde binnen het beperkte budget.
Uiteindelijk was het Wang Xue die heel voorzichtig het e-commerce platform opende en na oogverblindend de laatste paar bestellingen plaatste.Nadat ze de goederen hadden ontvangen en een reeks veiligheidsinspecties hadden voltooid, slaakten de twee een zucht van verlichting en trokken ze eindelijk soepel naar binnen.
De decoratie-ervaring van Zhang Lin en Wang Xue is waarschijnlijk de manier waarop de meeste jonge mensen leren wortel te schieten nadat ze toegangskaarten voor grote steden hebben gekregen.
Verbetering van het huis, het is niet eenvoudig om jonge mensen te laten betalen
Er kan worden gezegd dat onroerend goed van de eerste en tweede rang echt het tijdperk van het beursspel is binnengegaan, in combinatie met de steun van beleidsmaatregelen zoals "huisvesten en niet speculeren" en "moet gewoon een huis kopen" die hebben die de afgelopen jaren zijn vrijgekomen, neemt de behoefte aan woonruimte van jongeren verder toe.bevrijd.
Volgens gegevens van het Nationaal Bureau voor de Statistiek is de verkoop van tweedehands woningen in grote steden sterk gegroeid en is het aandeel van de verkoop van tweedehands woningen in Peking, Shanghai, Guangzhou en Shenzhen in het totale verkoopoppervlak gestegen van 57,7% in 2017 tot 64,3% in 2020.
Het "2021 China Internet Home Improvement Consumption Trend White Paper", gezamenlijk uitgegeven door CBDNata en Tmall, laat ook zien dat de huidige verkoop van commerciële woningen een fase is ingegaan die voornamelijk wordt aangedreven door tweedehands woningen en bestaande woningen, in combinatie met de gestage toename van het inkomen per hoofd van de bevolking en consumptieniveaus, begonnen consumenten te verlangen naar een betere leefomgeving en ontstond de vraag naar secundaire decoratie en vernieuwing van tweedehands huizen.
Echter, onder een dergelijke trend, gecombineerd met de algehele verbetering van de cultuur en het consumptieniveau van jonge consumenten voor woningverbetering in de toekomst, ondergaan de consumptiebehoeften en kennis van jonge mensen over woningverbetering ook stilletjes veel veranderingen——
1. Aangezien nieuwe gebouwen in eerstelijnssteden vaak in de buitenste ring van de stad staan, zullen er, rekening houdend met verschillende factoren zoals appartementtype en woon-werkverkeer, nog steeds meer woningen die nodig zijn, worden besteed aan tweedehandswoningen en secundaire decoratie en renovatie wordt de belangrijkste scène van woningverbetering.
2. De jongere generatie is de belangrijkste consumentengroep geworden in de internetbranche voor woningverbetering.Als internet-aboriginals zullen ze enorme hoeveelheden informatie online verzamelen voor screening voordat ze beslissingen nemen.
3. Het stereotiepe ontwerpschema kan niet langer voldoen aan hun eisen voor esthetiek en ruimtelijke ordening, en de eisen voor ontwerp en gepersonaliseerde maatwerkdiensten zullen hoger zijn.
4. Woondecoratie zal meer gefocust zijn.Op basis van een eenvoudig ontwerp en een uitstekende stijl, zal het meer aandacht besteden aan de textuur van huisdecoratie en de wetenschappelijke gebruikservaring.
5. Jongeren geven er de voorkeur aan het decoratieproces te leiden en aan te sluiten bij hun eigen behoeften, in plaats van passief het gemiddelde niveau dat de markt kan bieden als voltooiingsnorm te accepteren.
Het kan gezegd worden dat de eisen van jongeren aan woondecoratie alleen maar hoger en hoger zullen worden.Zelfs als het budget beperkt is, hopen ze de beste resultaten te maximaliseren door middel van kosteneffectieve producten en minimalistische stijlen.Als merken en industrieën op dit moment willen blijven voldoen aan de nieuwe behoeften op het gebied van woningverbetering die voortdurend opduiken, is het niet langer effectief om te vertrouwen op onverschillige en op verkeer gebaseerde servicemethoden.
Vooral als jongeren niet genoeg vertrouwen hebben in online platforms voor woningverbetering, is het moeilijk om echt te profiteren van deze golf van dividenden van deze tijd.
Van keuzes geven naar antwoorden geven
Degenen met een scherp reukvermogen zijn al in beweging.Op 14 september hield Tmall een ecologische top voor woningverbetering in Hangzhou.En Zhong, algemeen directeur van de zakelijke afdeling voor woningverbetering van Tmall, stelde voor om door te gaan met upgraden rond de vier strategieën van lokalisatie, inhoud, service-upgrade en aanbodupgrade.Onder hen zijn de belangrijkste acties de vrijlating van Tmall Luban Star.
Het is duidelijk dat Tmall Luban Star een selectiemechanisme en standaard is voor producten voor woningverbetering die zijn gelanceerd door Tmall Home Improvement.De specifieke operatie is het screenen en beoordelen van hoogwaardige producten en diensten die de geavanceerde productiviteit van de branche vertegenwoordigen, en consumenten voorzien van verzekerde winkelgidsen.
Op basis van de aankoopevaluatie en beoordelingen van bestaande gebruikers van de Tao-afdeling worden bijvoorbeeld 3-sterrenproducten geselecteerd en vervolgens worden 4-sterrenproducten geselecteerd door middel van kwaliteitscertificering en beoordeling, en het hoogste niveau, 5, vereist kwaliteitscertificering, beoordeling met eenparigheid van stemmen aanbeveling en raad.Erkenning van deze drievoudige dimensie van herkenning.
Vanuit het oogpunt van de industrie vertegenwoordigen producten met een beoordeling van 4 en 5 sterren in feite de gouden standaard van de industrie.
Hun certificeringen zijn afkomstig van 13 Chinese en buitenlandse gezaghebbende instellingen, waaronder TUV Rheinland, Zwitserland SGS Group, Zhejiang Fangyuan Testing Group en Beijing Product Quality Supervision and Inspection Institute, die samenwerken met Tmall Home Improvement.Ze richten zich op duurzaamheid, gezondheid, milieubescherming, veiligheid, bruikbaarheid en andere 122 testdimensies worden getest.
Ten slotte zullen door de selectie en markering van verschillende dimensies de producten en diensten met een bepaalde gebruikersreputatie en kwaliteitsbasis worden beoordeeld, zodat sneller kan worden voldaan aan de eisen van gebruikers.
Over het algemeen kunnen verschillende acties worden opgevat als een grotere poging van Tmall om de aankoopervaring en aankoopbeslissingen van de gebruiker op te lossen.Onder hen is de belangrijkste logische verandering: van het bieden van een groot aantal keuzes, het maken van een tool om transacties te ondersteunen, naar het nauwkeurig verkleinen van het bereik dat kan worden gefilterd, en het rechtstreeks aan de consument leveren van de beste en meest geschikte antwoorden.
Dit is de meest efficiënte en niet-triviale manier van handelen in de moderne consumptiemaatschappij.
Huisverbetering is altijd een dure, laagfrequente, laagstandaard consumentenproductcategorie geweest en gebruikers zijn vaak erg voorzichtig bij het kopen.Bovendien, na de geleidelijke onlineisering van woningverbetering, hoewel consumenten meer keuzes hebben, zijn de online winkelkenmerken die moeilijk te ervaren en moeilijk te verkopen zijn, vooral duidelijk bij het kopen van grote meubels en bouwmaterialen.Dit alles heeft samen de drempel voor consumenten verhoogd om een aankoopbeslissing te nemen.
Als reactie op dit diepgewortelde pijnpunt heeft Tmall als platform meer oplossingen geprobeerd met meer middelen.
"De meest geavanceerde technologie van Tmall wordt gebruikt in de woningverbeteringsindustrie."Op de persconferentie vatte En Zhong, algemeen directeur van Tmall's Home Improvement Division, de pogingen van Tmall op het gebied van woningverbetering in de afgelopen tien jaar samen."Of het nu gaat om online en offline integratie van nieuwe retail, of 3D-technologie, live-uitzending, panoramische korte video en andere methoden die de afgelopen jaren als eerste zijn toegepast op de woningverbeteringsindustrie."U moet weten dat in het besluitvormingsproces van woningverbetering, of u snel gras kunt planten, en of er kwaliteitsborging en efficiënte aftersales zijn, naast "prijs" de grootste beslissingsfactoren zijn.Tegenwoordig wordt een gestandaardiseerd professioneel beoordelingssysteem in "gidsstijl" voorgesteld, dat juist bedoeld is om het probleem van de aankoopveiligheid van de consument op te lossen.
Daarom is een "Michelin"-gids in de woningverbeteringsindustrie met veel tamtam zijn, het oplossen van de moeilijkheid van consumenten bij het nemen van beslissingen in het licht van een groot aantal producten voor woningverbetering.In een ideale staat kan een nauwkeurige gids het besluitvormingspad effectief verkorten met behulp van een externe autoriteit, en de minste tijd en energie gebruiken om efficiëntere en meer op maat gemaakte resultaten te bereiken.Voor gebruikers is dit een sprong in de consumentenervaring.
Natuurlijk is het onder de gezaghebbende kwaliteitsinspectie noodzakelijk om de geest van jonge mensen te raden.
Dit evaluatieproject nodigt ook KOL's zoals Qingshan Zhouping en Rebecca uit die voldoende invloed hebben op jongeren op het gebied van woondecoratie en lifestyle om deel te nemen.Levensstijl betekent IP.
In de consumptietaal van jongeren heeft IE de meeste invloed.Het kan vriendelijkere marketingeffecten opleveren.Zodra een bepaald product of merk IP is en wordt gesymboliseerd, betekent dit dat het een betere relatie met gebruikers zal hebben.Vertrouwen voorbij multi-transactie.
Als de implementatie soepel verloopt, van de upgrade van de consumentenervaring tot het gebruik van IP om de betrouwbaarheid van het platform te verbeteren, kan dit in verschillende opzichten de ultieme online oplossing voor woningverbetering worden.
Het "platform" voor woningverbetering moet opnieuw worden gedefinieerd
Zoals hierboven vermeld, is huisverbetering een van de moeilijkere botten in het proces van online consumptie.
In de jaren van proberen, onder de beperkingen van het platform, is online huisverbetering geleidelijk veranderd van de oorspronkelijke ongeordende staat van chaos naar een normale staat.Of het nu gaat om de penetratiegraad aan de vraagzijde, of de mate van samenwerking en standaardisatie aan de kant van de merkleverancier, het is sterk verbeterd en de algehele penetratiegraad van online woningverbetering neemt nog steeds geleidelijk toe.
Uit het bovenstaande rapport blijkt dat van 2016 tot 2020 de penetratiegraad van internethuisverbetering is gestegen van 11% naar 19,2%, en het belang van online kanalen is vanzelfsprekend.Onder de door Enzhong voorgestelde doelen zal tegen het einde van 2022 het online aandeel van de woningverbeteringsindustrie toenemen van 10% naar 20%, en zal de transactieomvang meer dan 1 biljoen bedragen.
Maar om dit doel te bereiken, is er nog veel dat het platform kan doen.
Allereerst is er geen absoluut topmerk op het gebied van online woninginrichting en is het merk niet de belangrijkste beslissingsfactor bij het kiezen van meubels voor consumenten.Productkenmerken, waaronder ontwerpstijl, materiaal en kleur, zijn de belangrijkste overweging.
Dit komt ook doordat het totale marktaandeel van het hoofdmerk in de online woningverbeteringsindustrie nog steeds relatief laag is, er een groot aantal longtail-merken is en er voortdurend nieuwe merken voor woningverbetering met levensstijl binnenstromen, wat eigenlijk platformaanpassingen met zich meebrengt.Vereisten voor het screenen en ondersteunen van merkstrategieën.
Hoe deze gepersonaliseerde en gestandaardiseerde merken voor huisverbetering eruit te filteren en ze nauwkeurig af te stemmen op de gebruikers in nood, naast het bieden van verkeers- en transactietools, om een diepere relatie tussen merken en gebruikers tot stand te brengen en ook om de transactie-efficiëntie verder te verbeteren.
Dat wil zeggen, om Tmall Home Improvement dit te laten bereiken, moet het echt uit de rol van transactiematching komen, echt nieuwe leidende normen vanuit het perspectief van de industrie brengen en vervolgens diep integreren wat kan worden geleverd door de behoeften van consumenten.onderhoud.
Ten tweede, neem diepgaand deel aan meer links, van een derde partij tot een diepgaande deelnemer in de branche, om uit de eerste hand de behoeften voor woningverbetering te verkrijgen die het dichtst bij de gebruikers staan.
Op hetzelfde moment dat Tmall Luban Star werd uitgebracht, kondigde Tmall Home Improvement ook de lancering aan van de decoratiebusiness en lanceerde het de applet "Renovate My Home" in Chengdu.Het plan, deze functie staat klaar om het legassortiment uit te breiden tijdens Double 11.
In het proces van voortdurende upgrades is online woningverbetering veranderd van wanorde naar bestelling en vervolgens van bestelling naar selectieve en efficiënte transactielogica, waarbij gepersonaliseerde consumentenvraag wordt gebruikt om de upgrade van merken en industriële ketens af te dwingen.
Misschien kunnen in de toekomst, wanneer meer jonge mensen proberen hun eigen gezinsleven in cementsteden te creëren, gemakkelijk de strijd aangaan.
Het is traag werk, maar een nieuwe generatie consumenten, met een goed getimede leider, kan de zaken versnellen.
Posttijd: 02-nov-2022